Modalità offline. Versione di sola lettura della pagina.
Agli intermediari assicurativi senza registrazione / formazione è consentito prendere parte a un’intermediazione accompagnata nell’ambito e durante una formazione pratica. In tal caso è importante che l’intermediario assicurativo registrato svolga sempre in maniera dimostrabile l’intermediazione presso il Point of Sale (POS) e che l’intermediario assicurativo non registrato sia presente solo come accompagnatore. Ciò riguarda l’intera procedura di intermediazione (dal primo contatto alla stipulazione).
Le ricordiamo che i dati di login alle applicazioni Helsana a lei accessibili sono personali e non trasferibili. Protegga le credenziali di accesso e si assicuri che vengano utilizzate esclusivamente da lei. In caso di dubbi, le consigliamo di cambiare la password.
Ora Helsana conduce a intervalli regolari brevi sondaggi tra la clientela dopo la stipulazione della proposta.
Nell’ambito del sondaggio analizziamo tra le altre cose:
• i dati del cliente sulla situazione di consulenza;
• il nome di chi fornisce la consulenza;
• riscontri sulla soddisfazione o su indicazioni emerse durante il colloquio di consulenza.
I sondaggi servono a garantire una qualità costante e la conformità dei processi.
La ringraziamo per la collaborazione.
